多伦多设计冲刺公司

四天解决重大问题,测试新创意!

我们用设计冲刺 2.0(Design Sprint 2.0)方法,帮中小企业和非营利组织快速测试并验证他们的网站、数字产品和服务设计。在 FAMGO 凡格设计,我们只需 4 天就能完成这个过程,而不是花上好几个月。

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设计冲刺 2.0 方法 DESIGN SPRINT 2.0

您的团队是否正面临客户需求不清楚、上市时间太长、缺乏创新这些难题?

设计冲刺 2.0(Design Sprint 2.0)是一个密集、以工作坊形式进行的解决问题的过程,通常持续 4 天到两周。在这个过程里,来自不同专业或部门的成员一起合作,共同产生新想法、做出原型,并跟真实用户一起测试。设计冲刺能帮您把商业目标和客户需求对齐,加快创新的速度,更快上市,也让不同性格、不同背景的团队成员更好地协作。

通过设计冲刺,您可以避免没完没了的内部争论,把原本要几个月的开发时间压缩到 4 天。与其花 3 到 6 个月去做出一个完整的产品或服务,我们可以在 4 天内,通过让真实用户测试原型来验证想法。

在 FAMGO 凡格设计,我们的设计冲刺 2.0 是原 Google Ventures 设计冲刺的精炼版本。它不只是把流程缩短到 4 天,我们还进一步优化了流程,让提出新概念和测试的速度都更快。

深受多伦多及各地品牌信赖

设计冲刺专业服务

我们从三个方面,帮像您这样的企业解决问题。

在 FAMGO 凡格设计,我们的设计冲刺 2.0 是一场为期四天的设计思维与以人为本设计的工作坊(黑客松形式)。四天结束时,您会拿到一个经过测试和验证的原型,以及一份报告,帮您更快地做出正确的解决方案、更快上市,同时省下大量资金和资源。

Multicultural team meeting at a table with a whiteboard for brainstorming. 一個多元文化的團隊圍坐在會議桌旁,使用白板進行腦力激盪。
1. MVP(最小可行产品)

做出正确的解决方案,并经过测试和验证。

设计冲刺结束时,无论是产品还是服务,有一个经过充分测试和验证的原型,对任何企业都很有价值,因为它能帮您做出正确的方向。原型让每位团队成员、相关方,尤其是用户本人,能在投入大量金钱、时间和资源之前,提早发现问题并解决。

在设计冲刺第四天,我们会做用户测试,直接从跟原型互动的真实用户那里拿到反馈。这能帮我们找出可能存在的体验缺陷、痛点和改进空间。通过这种反复打磨的过程,我们尽量降低做出来的东西跟客户真实需求对不上的风险。

2. 快速原型与验证 RAPID PROTOTYPING & VALIDATION

快速上市。

在今天这个快节奏的市场里,能快速上市,对企业保持竞争力很关键。但如果没有经过适当验证就匆忙推出,不只浪费宝贵资源,还可能损害品牌口碑,也未必能打动您的理想客户。

在 FAMGO 凡格设计的设计冲刺里,我们能帮您用正确的方案快速上市。只需 4 天,我们就能深入了解问题、探索解决方案、做出原型,并跟真实用户测试。这种方法能尽早验证假设、做出明智的决策,必要时也能快速调整方向。通过一开始就让相关方达成一致、收集用户洞察,我们能降低风险,避免日后代价高昂的返工。

Got Game basketball mobile app finder screenshots of different pages 籃球手機應用程式的各種頁面截圖。
蘭牙齒科手機網頁設計 Orchid Tooth Dental web design on mobile devices.
3. 设计思维与以人为本设计 HUMAN-CENTERED DESIGN

省钱省时。4 天对比好几个月。

在 FAMGO 凡格设计,我们的设计冲刺 2.0 让您能在投入大量资源之前,快速、又划算地测试各种想法。只需 4 天,我们一起理解问题、探索不同方案、做出原型,并跟真实用户做可用性测试。设计冲刺能帮我们早发现、早解决问题,避免日后昂贵的返工。我们会从用户那里拿反馈,在推进开发之前把原型打磨好。

设计冲刺还能让相关方快速达成共识,加快决策。最终,您能推出一个贴合客户需求的、打磨过的产品,同时省下宝贵的时间、资金和资源。

设计冲刺的专业能力

在没有经过适当原型验证的情况下,就投入全面开发或营销,只会白白浪费时间、资源和金钱。

设计冲刺 2.0 通过强调快速做原型和用户测试,在流程的早期就验证想法。这种方法让团队能在大规模开发之前,及时发现并解决潜在问题。通过聚焦用户反馈,设计冲刺 2.0 能让最终产品更贴合目标客户和市场的需求。这不只降低了失败的风险,也优化了资源的分配,让您能更快上市,把预算和资源用在刀刃上。

设计冲刺活动

  • 闪电演讲
  • 专家访谈
  • HMW 问题(我们如何能…)
  • 长期目标设定
  • 客户旅程地图
  • 疯狂八分法
  • 解决方案草图
  • 故事板创建
  • 原型开发
  • 用户测试

市场覆盖

  • 多伦多 Toronto
  • 万锦市 Markham
  • 康山 Thornhill
  • 列治文山 Richmond Hill
  • 旺市 Vaughan
  • 温哥华 Vancouver
  • 卡尔加里 Calgary
  • 台湾 Taiwan
  • 中国 China
  • 全球 Worldwide

其他設計服務

设计冲刺流程

FAMGO 凡格设计公司如何实施设计冲刺 2.0?

在 FAMGO 凡格设计,我们的设计冲刺 2.0 以「以人为本设计」和「设计思维」为基础,通过 4 天结构化的协作活动来进行。我们做客户旅程地图、草拟想法、选出最佳方案,接着做出原型并跟真实用户测试,把原本可能要几个月的工作压缩到短短几天。

Design Sprint team collaborating at a table with stickies on the whiteboard. 在白板上黏貼便條紙的設計衝刺團隊合作。
第一天:旅程地图与草图设计

定义挑战、目标,并产生大量解决方案。

在 FAMGO 凡格设计的设计冲刺 2.0 第一天,我们专注在深入了解和定义您面临的问题。上午,我们先介绍设计冲刺的流程,并做专家访谈来获取更深入的见解。每位参与者根据这些见解,提出「我们如何能」(HMW)问题,把挑战重新定义为机会。然后,团队一起设定长期目标,并画出客户旅程图,找出主要痛点和需要改进的重点。

下午,每位参与者做类似方案的闪电演讲(Lightning Talks)来激发灵感。借助这些演讲,参与者用「疯狂八分法」快速草拟各自的概念方案,把抽象的想法变成具体的形式。

第一天为第二天的方案选择和故事板打下基础。

第二天:决策与故事板

投票选方案 & 制作故事板。

第二天上午,先回顾第一天每位参与者提出的概念方案。我们的目标,是团队一起决定要做哪个方向的原型。我们用热图投票的方式,参与者对草图的各个部分投票,形成视觉上的聚焦点供大家参考。FAMGO 凡格设计的引导者接着介绍每一张草图,随后做一轮初步投票,让每个人选出偏好的方案。然后由决策者挑选一到两个概念来做原型。

下午,我们用「用户测试流程」和「便条投票」的方法。每位参与者画出基本的故事板,再投票选出要做原型的版本。这一步能有效加快故事板的制作,避免「群众设计」带来的问题。

到第二天结束时,我们已经做出了关键决策,为第三天的原型制作指明了清晰的方向。

Design Sprint team consists of diverse individuals sketching solutions and storyboarding on a whiteboard. 設計衝刺團隊在白板上草擬解決方案和故事板。
Canadian Dental Association website 加拿大牙科保護協會網站
第三天:制作原型

快速做出高保真原型。

第三天,我们全力专注在制作第二天选定的故事板原型。这个原型要看起来、用起来都像一个真实的成品,方便给测试者使用。

从第三天开始,设计冲刺现场只需要原型制作者、用户测试访谈者和 FAMGO 凡格设计团队参与。这一天,大家全力以赴,专心完成各自的任务。通常会有两次跟引导者和决策者的对接,偶尔开一些小型团队会议,确保每个人的进度一致。所有工作在下午五点结束。

第三天结束时,我们确保第四天用户测试的准备都已就绪:确认时间表、原型审查和访谈脚本。

第四天:用户测试

对原型做用户测试。

在设计冲刺的最后一天,我们做用户测试,收集对原型的反馈。在 FAMGO 凡格设计,我们安排五次一对一的真实用户访谈,观察他们的互动并记录反应。这些测试能帮我们发现用户可能感到困惑的地方。一整天,设计冲刺团队会回顾这些反馈,讨论关键的洞察。到一天结束时,我们就能清楚知道原型在满足业务和用户需求上的表现,以及还需要做哪些改进。

不管用户测试结果如何,都要跟团队一起决定下一步。也许您已经拿到足够的数据,可以进入全面开发;也可能您想延长设计冲刺,收集更多数据。

User testing session for a mobile phone prototype while the interviewer tracks the user behaviours on her laptop. 
在手機原型的使用者測試中,訪問者在她的筆記型電腦上跟蹤使用者的行為。
Multicultural team brainstorming with sticky notes during design thinking workshop. 多元文化團隊在設計思維工作坊中使用便利貼進行頭腦風暴。
可选:迭代设计冲刺周

对原型反复测试、调整。

迭代设计冲刺是在最初的设计冲刺之后进行的一步,主要根据用户反馈来改进原型。当团队在全面开发产品或服务之前,还需要更多数据时,就会做这样的迭代设计冲刺。

迭代设计冲刺期间,团队会重新审视问题,把用户测试的洞察纳入进来,对设计做必要的调整。这一步只需三天,比最初冲刺的四天短。过程包括重新评估想法、草拟新方案、开发更新后的原型。

第三天,更新后的原型会再次跟真实用户测试,收集反馈。一般来说,一次迭代设计冲刺就足以拿到所有必要的数据,之后就可以继续往前推进。

设计冲刺之后:总结 & 成果报告

交付摘要。

设计冲刺结束时,我们 FAMGO 凡格设计团队会为您和公司的相关方提供一份总结与成果报告。这份报告类似高层管理报告,对整个设计冲刺的过程和结果做一个全面的概述。报告包含问题的摘要、专家访谈的关键见解,以及团队设定的长期目标。报告会详细说明选定的方案、热图和投票的重点,以及最终选出的原型概念。报告还会涵盖用户测试的结果,呈现用户反馈和需要改进的地方。

报告最后会给出后续步骤的建议,包括全面开发,或进一步打磨的迭代冲刺。总的来说,设计冲刺能有效地把几个月的工作,浓缩到 4 天内完成。

People of different backgrounds sitting around a table in an office, working on a laptop with papers and reports spread out. 辦公室裡,不同背景的人們圍坐在桌子周圍,使用筆記型電腦,桌上有散落的文件和報告。

常见问题

我们经常被问到的设计冲刺问题

在 FAMGO 凡格设计,清晰的沟通是我们最看重的事,让客户随时掌握最新进展。如果您还没准备好联系我们,但对设计冲刺 2.0 有疑问,欢迎先看看下面的常见问题。

设计冲刺的费用是多少?

我们的设计冲刺 2.0 服务价格区间为 5,000 加币到 20,000 加币,具体看您的业务挑战范围、资源、地点,以及问题需要 4 天冲刺还是 7 天(4 天设计冲刺 + 3 天迭代冲刺):

  • 4 天设计冲刺: 5,000 加币到 10,000 加币如果您的产品或服务已经存在,且 4 天内的成果可以马上用于开发或生产,我们建议做 4 天的设计冲刺。
  • 4 天设计冲刺 + 3 天迭代冲刺: 10,000 加币到 20,000 加币如果您正在创建一个全新的产品,我们建议加上 3 天的迭代冲刺。这段时间里,我们会进一步完善方案,验证这个想法是否值得继续开发。

我们可以灵活满足各种预算需求。做完设计冲刺咨询后,我们会为您定制一份提案,详细说明时间表、预估成本和计划。我们的目标,是提供高度定制的方案,满足您的具体需求。

FAMGO 凡格的设计冲刺提案包含哪些内容?

我们的设计冲刺提案是一份详细的文件,列出一个有时间限制、为期 4 天的过程计划,用设计思维来降低把新产品、服务或功能推向市场的风险。提案通常包括:

  • 简介: 项目概述与目标。
  • 经验背景: 我们过去的经验能怎么帮到您的业务。
  • 冲刺团队: 参与设计冲刺的主要成员及简要介绍。
  • 冲刺日程与议程: 从第一天到第四天的阶段概述。
  • 后勤与资源: 包括地点、工具等细节。
  • 预算: 详细的成本拆解、材料及其他费用。
  • 风险管理: 可能出现的潜在风险或挑战。
  • 评估与指标: 如何衡量成功,比如 KPI、评估指标等。
  • 时间表: 整个项目的时间安排,包括冲刺前、冲刺中和冲刺后的活动。
你们跟哪些类型的公司合作?

FAMGO 凡格设计跟全球想做出正面影响的企业合作,客户从初创公司到成熟的大型企业和非营利组织都有。我们的经验涵盖多个行业,包括:

  • 非营利组织
  • 教育
  • 医疗保健
  • 专业服务
  • 零售与消费品
  • 软件即服务(SaaS)
  • 跨文化企业〔已删去「金融科技」,若你确实接这类客户再加回。SaaS 同样请确认。〕
设计冲刺 2.0 要做多久?

设计冲刺 2.0 需要四天完成。第一天我们理解问题、定下明确目标,并做头脑风暴和草图设计;第二天选出最好的想法,做出详细的故事板;第三天做原型;第四天跟真实用户测试,收集反馈。根据您产品或服务所处的阶段,可能还需要额外三天做迭代冲刺。

设计冲刺 2.0 能带来哪些成果?

从设计冲刺 2.0 里,您可以期待这几个主要成果,每一项都对应着传统开发方式里最容易踩坑的地方:

  • 具体方案: 我们注重在短时间内产生大量想法、做出原型、并跟真实用户测试,所以您能快速拿到一个针对具体问题的具体方案,而不是一堆停留在讨论阶段的构想。4 天结束时,您手上会有一个真正可以往下推进的东西。
  • 用户验证: 方案好不好,不是靠团队内部开会决定,而是靠真实用户跟原型互动之后给出的反馈。这一步能提前告诉您,这个方向到底站不站得住脚,而不是等到正式上线才知道。
  • 省时省钱: 设计冲刺能帮您在投入大量开发预算之前,先把风险降到最低。与其花几个月做出一个产品才发现方向错了,不如花 4 天先验证,把返工的成本提前避开。
  • 团队共识: 设计冲刺的过程会强迫所有相关方,不管是老板、设计师还是开发团队,在同一个房间里对着同一个问题达成共识。这能省掉后续很多「为什么要这样做」的内部拉锯。
  • 创新思维: 把不同背景、不同职位的人放在一起做头脑风暴,往往能碰撞出单独一个人或一个部门想不到的方案,也让最终的方向更有新意。

总的来说,我们 FAMGO 凡格设计的设计冲刺 2.0,能帮您用 4 天的时间,换来原本要几个月才能验证的方向感,同时把风险和成本都降到最低。

你们能帮忙落地设计冲刺的成果吗?

当然可以。我们提供全面的支持,帮您落地设计冲刺 2.0 的成果。FAMGO 凡格设计团队能在整个落地过程中提供指导和协助,确保冲刺期间做出的方案能有效地融入您的项目或业务。无论您需要帮忙重建网站、优化用户体验、更新品牌元素,还是其他方面的落地支持,我们都能帮上忙。

什么是设计冲刺 2.0(Design Sprint 2.0)?

设计冲刺 2.0 是 Google Ventures 提出的原始框架的升级版,把传统的 5 天过程缩短为 4 天。它保留了理解问题、构思、做原型和用户测试这些核心环节,同时优化了时间安排,让验证成果的速度更快。也就是说,团队能更快地确认答案和方案,让项目更快推进,同时不牺牲质量和效果。

一家企业为什么会考虑做设计冲刺 2.0?

企业考虑做设计冲刺,通常不是心血来潮,而是撞上了几个具体的痛点,设计冲刺刚好能解决:

  1. 效率: 传统的开发方式,光是内部开会讨论方向,可能就要拖上好几周。设计冲刺把这个过程压缩成一个结构化、有时间限制的流程,团队在 4 天内就能从「问题不清楚」走到「有一个测试过的方案」,不用再无休止地开会拉扯。
  2. 创新: 一个人或一个部门单独思考,很容易陷入固定的思路。把设计师、开发、市场、甚至客服等不同职能的人放进同一个房间,常常能碰撞出没人单独想到过的点子。跨职能协作本身,就是设计冲刺能带来新鲜想法的原因。
  3. 以用户为先: 很多产品失败,不是因为做得不好,而是从头到尾都是团队自己在猜用户要什么。设计冲刺把用户测试放在第四天,直接让方案接受真实用户的检验,确保最后做出来的东西是客户真正想用的,而不是团队自己觉得好的。
  4. 控制风险: 这可能是最实际的一点。与其投入几个月和大笔预算去开发一个产品,才发现方向错了,不如先花 4 天,用一个原型去验证想法站不站得住脚。就算结果不理想,损失的也只是 4 天,而不是半年的开发成本。
  5. 齐心协力: 很多项目卡住,不是因为没有好想法,而是老板、设计师、开发团队各有各的判断,谁也说服不了谁。设计冲刺提供一个清晰的决策框架,逼着大家在同一个流程里对着同一个问题做决定,减少后续「为什么要这样做」的内部拉锯。
  6. 快速上市: 在竞争激烈的市场里,谁先把经过验证的想法推向市场,谁就占先机。设计冲刺让企业不用等到产品完全成型才去测试市场反应,而是提前几个月就知道方向对不对。

总的来说,设计冲刺提供了一套结构化又有效的方法,让企业能协作、能创新,还能确保做出来的东西真的贴合客户期待,同时把资源用在刀刃上,不浪费在错误的方向上。

能概述一下设计冲刺 2.0 的主要阶段吗?
  1. 理解: 团队确定问题或挑战,弄清设计对象,并设定设计冲刺的目标。
  2. 发散: 每位成员提出解决问题的想法,这一阶段包括头脑风暴、画草图、探索不同角度。
  3. 决策: 团队评估并选出最有前景的想法做深入探讨,考量标准包括可行性和跟项目目标的契合度。
  4. 原型: 把选定的想法做成具体的形式,可能是数字原型或实体原型,视项目性质而定。
  5. 测试: 让原型跟真实用户测试,收集反馈和洞察。这一阶段能帮我们验证假设、发现改进点,确保最终方案真的能满足用户需求。

这些阶段通过一系列结构化的活动,在四天内完成。整个过程由引导者带领,帮团队保持专注,确保每个阶段都有效完成,推动创新的方案落地。

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